1. Ακύρωση

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει τις παραγγελίες έως τέσσερις ημέρες νωρίτερα από την εκτέλεση τους. Τα προϊόντα είναι χειροποίητα και η προετοιμασία των διακοσμητικών ξεκινά 2-3 ημέρες νωρίτερα.


2. Αλλαγή παραγγελίας

Τούρτες γενεθλίων: Κάντε την παραγγελία σας αφού καταλήξετε οριστικά για το βάρος, την ποσότητα, το μέγεθος και την ευχή που επιθυμείτε διότι για την σωστή απεικόνιση, τα sugar print ( στις τούρτες ) ετοιμάζονται δύο – τρείς ημέρες νωρίτερα , στο μέγεθος που απαιτείται για την τούρτα σας και για την αλλαγή βάρους, σχεδίου ή ευχής, θα χρειαστεί νέο sugar print.

Κόστος νέου sugar print 5,00 € (για τις τούρτες )

Για τα υπόλοιπα προϊόντα , τούρτες γάμου , γλυκά γάμου και βάπτισης και άλλα ειδικά προϊόντα ακυρώσεις ( μείωση ποσοτήτων ή ολική ακύρωση της παραγγελίας ) μπορούν να γίνουν μια εβδομάδα νωρίτερα εφόσον η παραγγελία έχει καταχωρηθεί πέντε ημέρες νωρίτερα. Αύξηση των ποσοτήτων πρέπει να επιβεβαιώνεται πρώτα τηλεφωνικά.

3. Επιστροφή Προϊόντων

Ως μη τυποποιημένα προϊόντα δεν είναι δυνατή η επιστροφή τους για λόγους οι οποίοι προκύπτουν από τη γευστική / ποιοτική ικανοποίηση του πελάτη.